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运营商的定向流量实则“鸡肋”

陈小豆:进入4G时代,运营商的资费政策备受关注,而其中流量资费又是最为牵动众人神经的。大幅赠送流量就成为了运营商吸引用户的砝码,最近小豆办理移动4G套餐就获得了超大的4GB赠送流量,欣喜之余却发现这个免费午餐可不是那么好享受的。

移动4G大打定向流量牌

       小豆获赠的4GB流量实为定向流量,所谓定向流量是指,中国移动用户通过手机上网使用特定业务时产生的数据流量,特定业务包括“和视频”“移动MM”“咪咕音乐”等。用户在使用这些业务时消耗的数据流量被单独计算,只会消耗定向流量,只有当定向流量使用完后,才会消耗原套餐内流量。另外,移动的定向流量又分本地定向流量和国内定向流量。

       近日,中国移动针对4G用户再次推出上网流量赠送活动,在世界杯期间用户访问MM移动商城世界杯体验专区即可享受每月1GB免费定向数据流量。同时,中国移动还整合了多项资源在MM移动应用商场中推出4G专区,专区上线后,中国移动4G套餐客户在“和4G点亮精彩世界”客户体验活动期间,访问此专区每月还可免500MB定向流量。

       去年,中国联通已推出类似定向流量产品“沃派36元套餐”,其中套餐设置了500MB国内定向流量,业务包括“沃友”校园版、手机音乐校园专区、沃阅读校园专区和视频分享等。中国电信也曾面向“微博控”、“微信控”推出微信+微博专属流量卡,每月仅需6元,便可获得2GB的腾讯微信加新浪微博定向流量。

       4G时代带来了更高的流量需求,很多人误认为高流量意味着高资费,从而对4G产生误解。如今国内三大运营商都在布局4G,以定向流量的方式变相降低资费,应能更容易让用户接受。

定向流量的赚钱之道

       看起来,移动的赠送力度还是非常大的,小豆获赠的4GB本地定向流量,其中“和视频”2GB,“移动MM”定向流量1GB,“咪咕音乐”定向流量1GB。在今年春节期间,中国移动曾在北京、广州等地推出微博、优酷视频免流量活动,这也是中国移动对于定向流量赠送的一次不错尝试,此次与自家“和”系列应用进行合作,也是顺理成章的。

       但是在我兴冲冲地给手机安装了这些应用之后,却发现免费午餐实在没那么容易享受,因为很多内容都是要单次收费或以包月计费的形式出现的。比如使用“咪咕音乐”下载一首歌曲,就要收费2~3元,普通MP3和高清杜比都为2元/首,超清无损为3元/首,也就是说有了免费的流量,仍然不能享受免费的内容,好在在线播放是不用收费的。

       更让人有点不好接受的是,“和视频”内的大多数视频资源也是都要收费的,而这些视频在优酷、爱奇艺等视频客户端都能免费观看。当然,“和视频”中还是有免费资源的,主要是各电视台直播和一些电视剧前两、三集的内容。

       移动还算有“良心”的是,在“移动MM”商城下载应用不会收费。不过至今我的4GB定向流量用了不到100MB,这种形式的赠送流量实在鸡肋。

       我们知道,现在流行“免费营销”模式,刚开始以免费或赠送的方式,让用户尝到甜头,在用户慢慢习惯之后,商家就会开始收费服务。如果移动未来推出收费的定向流量业务后,依然两头收费,那么我们前面所说的定向流量在4G资费上的优势就全无了。即使移动不打算对这类型的定向流量收费,权当做回馈用户,可这种“免费”在多数情况仍形同虚设,恐怕也难有用户买账。

移动“和视频”中有各种视频包月内容可订购,也可按次购买,总之都要付费

总结

定向流量如何更有效推广4G还应细斟酌

       随着CCG(内容计费网关)的引入,电信运营商的流量计算方式已由过去的粗放型转为定向精细型,将不同产品的流量单独出来,对于运营商而言,可以提供精细的增值服务、更精确的计费点与融合,将流量转化为增值服务。对于用户而言,可以根据自身的实际使用情况选择不同的专属流量套餐进行搭配,不但花费更低,还可获得更多的流量。

       自今年年初以来,中国移动将发展重点集中在4G网络方面,联合自家“和”应用系列推出定向流量,无疑是为了进一步推广4G以及整合“和”应用。我们也不难看出其对于4G增值服务的重视,希望从基础网络和软件应用双方面进行发展。

       不过在4G竞争初期的这个节骨眼上,运营商如果既想笼络用户又想让用户买单,恐怕只会得不偿失,流失更多用户了。因此,如何利用好定向流量这个工具更有效推广自己的4G业务,还需用运营商好好斟酌。


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